حجزك مدفوع بالكامل ومثبت ، لست بحاجة إلى طباعة الحجز الفندقي او إبراز صورة عنه ، كل ما هو مطلوب منك أن تقدم جواز سفرك إلى مكان الإقامة.
تأكد من مواعيد تسجيل الدخول إلى مكان الإقامة ، يترتب عليك مهمة التواصل مع مكان الإقامة والتنسيق معه ، في حال عدم توافق وقت الوصول مع وقت الإستلام المحدد.
في حال كان حجزك عبارة عن شقة او منزل خاص ، يترتب عليك التواصل مع صاحب الشقة على الرقم أو الواتس اب المسجل بالحجز قبل موعد وصولك بمدة كافية كي يشرح لك طريقة استلام مكان الإقامة واستقبالك بدون أي تأخير .
في حال كان مكان الإقامة لا يتوافق مع المواصفات التي زودناك بها او كان يوجد أي مشكلة في الغرفة من ناحية النظافة وغيرها ، الرجاء التواصل مع الرسبشن مباشرة (قبل استخدام الغرفة ) وأطلب تغييرها فورا .
يرجى اخذ العلم أن هناك ضريبة سياحية تفرضها بعض الدول إلى المسافرين إليها ويتم تحصيلها من الفندق حصراً ، تبلغ قيمتها حوالي 2 يورو للشخص الواحد في الليلة الواحدة ، والفندق هو وسيط فقط لتحصيل هذه الضريبة.
حجزك غير قابل للإلغاء أو التعديل بأي حال من الأحوال ، راجع قسم الالغاء والتعديل في الموقع .
لست بحاجة الى طباعة حجز الطائرة ، لاننا سنقوم بإرسال بوردينغ الصعود إلى الطائرة قبل سفرك بين 4 الى 12 ساعة ، لذلك عندك وصولك الى المطار توجه مباشرة الى بوابة الطائرة ، لأنك لن تحتاج الى الذهاب لمكتب الطيران ، الا اذا كان لديك حقائب شحن وتريد ان تسلمها ، بينما الهاند باغ و الحقائب الأخرى المحمولة بما فيها عربة الأطفال ايضا فيجب اصطحابها معك الى الطائرة .
في حال لم يصلك بوردينغ الطائرة من شركتنا لأي سبب من الأسباب يمكنك استخراجه من المطار من كاونتر شركة الطيران ، ولكن في بعض الحالات قد يترتب عليك دفع تكاليف إضافية.
رجاء تواصل معنا في حال اقترب موعد سفرك ولم يصلك البوردينغ ضمن المدة المذكورة ، والا سيترتب عليك دفع تكاليف استخراجه من شركة الطيران في المطار .
مقاسات الوزن المسموح : اذا لم تشتري وزن فأنه يحق لك فقط حقيبة ظهر صغيرة / بغض النظر عن وزنها وتحمل على الظهر حصرا ، يسمح لك بحقيبة اللاب توب او اكياس التسوق و حقائب اليد المختلفة ، والا سيتوجب عليك دفع غرامة لشركة الطيران قبل صعودك الى الطائرة .
شروط الوزن الإضافي : - شنطة 10 كيلو على كابينة الركاب مقاس 40 *20*55 cm - شنطة 10 كيلو على الباكاج (لا تصعد بها على الطائرة) . - شنطة 20 كيلو على الباكاج. - بالنسبة لعربة الاطفال فهي مسموحة وتشمل معها جميع مستلزمات وحقائب الطفل
نرجوا تواجدك بالمطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الرحلة للمطارات الصغيرة و 3 ساعات للمطارات الكبيرة.
لا تحمل أي مواد سائلة فوق ال 100 مل الى كابينة الطائرة والا ستصادر في المطار ، الا اذا كان لديك حقيبة على الباكاج او الشحن ، فلا توجد مشكلة.
شركة غوتورز غير مسؤولة عن أي تعديل أو تغيير أو إلغاء في مواعيد شركة الطيران ، وسيتم ابلاغك بأي تحديثات إن وجدت .
في حال لديك اي استفسار الرجاء التواصل مع موظف المبيعات لمساعدتك.
ترغب في المساعدة بشأن رحلتك
يمكننا إدارة رحلتك بالكامل وتجهيز كل شيء في الرحلة لك