God Tur

معلومات عن حجزك

  • حجزك مدفوع بالكامل ومثبت ، لست بحاجة إلى طباعة الحجز الفندقي او إبراز صورة عنه ، كل ما هو مطلوب منك أن تقدم جواز سفرك إلى مكان الإقامة.
  • تأكد من مواعيد تسجيل الدخول إلى مكان الإقامة ، يترتب عليك مهمة التواصل مع مكان الإقامة والتنسيق معه ، في حال عدم توافق وقت الوصول مع وقت الإستلام المحدد.
  • في حال كان حجزك عبارة عن شقة او منزل خاص ، يترتب عليك التواصل مع صاحب الشقة على الرقم أو الواتس اب المسجل بالحجز قبل موعد وصولك بمدة كافية كي يشرح لك طريقة استلام مكان الإقامة واستقبالك بدون أي تأخير .
  • في حال كان مكان الإقامة لا يتوافق مع المواصفات التي زودناك بها او كان يوجد أي مشكلة في الغرفة من ناحية النظافة وغيرها ، الرجاء التواصل مع الرسبشن مباشرة (قبل استخدام الغرفة ) وأطلب تغييرها فورا .
  • يرجى اخذ العلم أن هناك ضريبة سياحية تفرضها بعض الدول إلى المسافرين إليها ويتم تحصيلها من الفندق حصراً ، تبلغ قيمتها حوالي 2 يورو للشخص الواحد في الليلة الواحدة ، والفندق هو وسيط فقط لتحصيل هذه الضريبة.
  • حجزك غير قابل للإلغاء أو التعديل بأي حال من الأحوال ، راجع قسم الالغاء والتعديل في الموقع .
  • لست بحاجة الى طباعة حجز الطائرة ، لاننا سنقوم بإرسال بوردينغ الصعود إلى الطائرة قبل سفرك بين 4 الى 12 ساعة ، لذلك عندك وصولك الى المطار توجه مباشرة الى بوابة الطائرة ، لأنك لن تحتاج الى الذهاب لمكتب الطيران ، الا اذا كان لديك حقائب شحن وتريد ان تسلمها ، بينما الهاند باغ و الحقائب الأخرى المحمولة بما فيها عربة الأطفال ايضا فيجب اصطحابها معك الى الطائرة .
  • في حال لم يصلك بوردينغ الطائرة من شركتنا لأي سبب من الأسباب يمكنك استخراجه من المطار من كاونتر شركة الطيران ، ولكن في بعض الحالات قد يترتب عليك دفع تكاليف إضافية.
  • رجاء تواصل معنا في حال اقترب موعد سفرك ولم يصلك البوردينغ ضمن المدة المذكورة ، والا سيترتب عليك دفع تكاليف استخراجه من شركة الطيران في المطار .
  • مقاسات الوزن المسموح : اذا لم تشتري وزن فأنه يحق لك فقط حقيبة ظهر صغيرة / بغض النظر عن وزنها وتحمل على الظهر حصرا ، يسمح لك بحقيبة اللاب توب او اكياس التسوق و حقائب اليد المختلفة ، والا سيتوجب عليك دفع غرامة لشركة الطيران قبل صعودك الى الطائرة .
  • شروط الوزن الإضافي :
    - شنطة 10 كيلو على كابينة الركاب مقاس 40 *20*55 cm
    - شنطة 10 كيلو على الباكاج (لا تصعد بها على الطائرة) .
    - شنطة 20 كيلو على الباكاج.
    - بالنسبة لعربة الاطفال فهي مسموحة وتشمل معها جميع مستلزمات وحقائب الطفل
  • نرجوا تواجدك بالمطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الرحلة للمطارات الصغيرة و 3 ساعات للمطارات الكبيرة.
  • لا تحمل أي مواد سائلة فوق ال 100 مل الى كابينة الطائرة والا ستصادر في المطار ، الا اذا كان لديك حقيبة على الباكاج او الشحن ، فلا توجد مشكلة.
  • شركة غوتورز غير مسؤولة عن أي تعديل أو تغيير أو إلغاء في مواعيد شركة الطيران ، وسيتم ابلاغك بأي تحديثات إن وجدت .
  • في حال لديك اي استفسار الرجاء التواصل مع موظف المبيعات لمساعدتك.

ترغب في المساعدة بشأن رحلتك

يمكننا إدارة رحلتك بالكامل وتجهيز كل شيء في الرحلة لك

طلب المساعدة